Do grupo, eram 4 adultos, uma criança de 3 anos e outra recém-nascida de apenas 3 dias. Toda a tripulação estava consciente, orientados e sem lesões aparentes.
Imagens feitas por populares no local mostram que a aeronave acionou o paraquedas enquanto voava, o que indica a percepção de uma pane elétrica. Segundo os bombeiros, o acionamento desse dispositivo causa uma “queda controlada”. Com o paraquedas acionado, a aeronave tem uma descida lenta, com o mínimo de impacto ao tocar o solo.
De acordo com pesquisa no site da Anac, a aeronave pertence ao banco Bradesco em formato de arrendamento mercantil. A aeronave não está autorizada a realizar o taxi aéreo.