De acordo com o Corpo de Bombeiros, a idosa ligou pedindo ajuda, e informou que não conseguia entrar na piscina para resgatá-lo. Os militares encontraram o animal com sinais de exaustão. Ele teria passado cerca de duas horas dentro da piscina que possui dois metros de profundidade.

Ainda segundo os militares o cão tinha um comportamento bastante dócil. Após o resgate, ele foi entregue aos cuidados de sua tutora.